お買い物ガイド – あおみどりOnline Shop

お買い物ガイド

■ご注文について

ご注文は年中無休でお受けしております。
なお、土日祝日はメールの返信をお休みとさせていただいております。

■お支払いについて

①お支払方法
決済には各種クレジットカード、ApplePay、GooglePay、ShopPay、Amazon Payをご利用いただけます。

<利用できるクレジットカード>
VISA、JCB、Master、AMEX

<支払区分 >
一括払いのみ

②領収書の発行
発送完了後にお送りするメール内にご案内があり、そちらで領収書をダウンロード頂けます。
※ダウンロードURLは各発送日から6カ月間ご利用いただけます。
※領収書の発行は1回限り可能です。
※ご依頼主とお届け先が同じ場合は、商品代金を記載した「納品書」を同梱しておりますので、あわせてご利用ください。

■配送について

①宅配業者
「ヤマト運輸」または「佐川急便」でお届けいたします。
※メール便への変更や、配送会社の変更はできません。

②送料
●お買い上げ額5,000円(税込)以上:送料無料
●お買い上げ額5,000円(税込)未満:715円(税込)
※沖縄を除く 沖縄:1,650円

※送料は一発送元、一配送先ごとに頂戴しておりますので、予めご了承ください。
※離島、一部地域は追加送料を頂戴する、またはお届けできない場合があります。予めご了承ください。

③配送できる地域
日本国内でお届けが可能です。
ご自宅や勤務先、ご友人宅など、用途に合わせてお届け先をご指定ください。
※一回のご注文で複数のお届け先へ配送指定いただくことはできません。
※離島、一部地域は追加送料を頂戴する、またはお届けできない場合があります。予めご了承ください。

④お届けまでの日数
<匠味だし(初回限定お試しセット含む)>
●営業日(平日)12:59までのご注文:~2営業日以内に出荷
●営業日(平日)13:00以降、休業日のご注文:~3営業日以内に出荷

※営業日(祝日を除く月~金曜日)、休業日(土~日曜日・祝日)
※正式な出荷日は、ご注文日より2営業日以内にメールでご連絡いたします。
※混雑時にはお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。

<その他の商品>
●7営業日前後で出荷いたします。

※営業日(祝日を除く月~金曜日)、休業日(土~日曜日・祝日)
※天候不良などの理由により、遅延のご連絡させていただく場合がございます。
※発送完了メールにて、配送会社の配送伝票番号をご案内いたしますので、お受け取り日の調整をお願いいたします。

⑤お届け日の日時指定について
誠に恐れ入りますが、注文時にお届け日の日時指定を承ることができません。発送完了メールにて、配送会社の「お問い合わせ伝票番号」をご案内いたしますので、お受け取り日の変更をお願いいたします。 
 

■購入履歴の確認方法

アカウントページより購入履歴をご確認いただけます。

■ギフト包装、熨斗について

誠に恐れ入りますが、現在ギフト包装、熨斗はお受けしておりません。

■プライバシー保護について

ご注文やお問い合わせ、メール登録時にお客様から頂きました大切な個人情報は、当社において厳正に管理しておりますのでご安心くださいませ。
https://aomidori.jp/policies/privacy-policy

■お問合せ方法

お問い合わせフォーム」よりお問合せください。

※営業日時は平日11:00~16:00です。(土~日曜日・祝日は休業日
※休業日中にいただいたお問合せは、営業日に順次ご対応させていただきます。


<ご注意>
「お問合せフォーム」からのメールには、2営業日以内にお返事を差し上げております。(土~日曜日・祝日は休業日、年末年始・GWは長期休業有り)

万一、2営業日を経過してもお返事が届かないというお客様は、
誠に恐れ入りますが再度「お問合せフォーム」からご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。